«Сколько стоит отправить посылку?» Объясняем, из чего складывается стоимость отправки в СДЭК
В СДЭК много тарифов: каждый клиент найдет для себя оптимальный. Но из чего складывается итоговая стоимость? Сегодня мы расскажем подробно. В этом нам поможет Ольга Малиновская, руководитель отдела маркетинга и рекламы СДЭК.
Глобально ценообразование в СДЭК — это 2 ключевых компонента: себестоимость и рыночные условия . Исходя из этого мы и строим нашу тарифную политику.
Модель себестоимости
В модели себестоимости мы учитываем затраты по 1 заказу. Что это значит? Основная часть затрат — это, как правило, сама перевозка каким-то видом транспорта (помним, что в СДЭК это самолеты, наземный транспорт, морские и железнодорожные перевозки).
Следующий пункт — складские расходы. Груз проходит через несколько офисов и складов СДЭК. Каждый из грузов проходит через различные операции: например, посылки перекладывают, на них клеят штрих-коды, затем эти штрих-коды сканируют. На складе происходит множество процессов, которые влияют на себестоимость.
Третий пункт — затраты компании на прием/выдачу груза в ПВЗ или курьером. Подробнее об этом — ниже.
Отдать курьеру или забрать на ПВЗ?
Кажется, что СС, ДД, ДС, СД — загадочные аббревиатуры? Вовсе нет: это упрощенные названия моделей нашей доставки. СС — это модель «склад-склад» (от ПВЗ, или пункта выдачи заказов, до другого такого пункта). Это тот режим доставки, который мы используем для «Посылочки». Варианты СД и ДС — это «склад-дверь» и «дверь-склад». Таким образом, на одном конце логистической цепочки будет находится склад, а на другой — курьер. В этой системе ДД, или «дверь-дверь» — это самый полный вариант, когда мы и забираем, и доставляем посылку курьером. Конечно, вариант «склад-склад» — самый выгодный и для СДЭК, и для клиента. Это связано с тем, что себестоимость приема и выдачи груза на ПВЗ будет меньше, чем доставка по курьерскому адресу. Соответственно, вариант «дверь-дверь» будет самым дорогим. Однако доставка курьером все еще востребована для организаций и передачи документов. 70% наших клиентов-физических лиц выбирают пункты выдачи заказов и постаматы, остальные 30% приходятся на курьерскую доставку.
Себестоимость перевозки
Разные виды услуг в СДЭК (например, тарифы «Посылочка», «Посылка», «Суперэкспресс» и другие) отправляются различными видами транспорта. Например, для «Посылочки» мы используем только наземный вид транспорта: благодаря такому решению этот тариф максимально выгоден и для клиентов, и для СДЭК. «Магистральный экспресс» или «Экономичный экспресс» — выгодный выбор для юридических лиц. По этим тарифам мы не доставляем с помощью автотранспорта.
Варианты экспресс-доставки в СДЭК связаны с авиаперевозками: таким образом мы предлагаем клиенту определить, что для него актуальнее — стоимость отправки или скорость. Поэтому выбор транспортного средства тоже повлияет на итоговую стоимость вашего отправления.
Правила рынка
Также при формировании тарифов мы в СДЭК ориентируемся на крупнейших игроков рынка. Регулярно мы смотрим на уровень цен лидеров и корректируем тарифы. В СДЭК — миллионы направлений, и наша задача — быть конкурентными рынку на ключевых из них (которых порядка несколько тысяч). В России одно из ключевых направлений, например, лежит из Москвы в крупные города.
Как раз отправляете посылку из Москвы или в Москву? А может быть, в Беларусь, Италию или Германию? Подробнее о тарифах читайте здесь . Переходите по ссылке и выбирайте удобный для вас формат.
Источник
Тарифы
Компания «СДЭК» предлагает на рассмотрение различные варианты сотрудничества удобные для Вас и Ваших клиентов. Отправки по услуге Интернет-магазин возможно осуществлять внутри одного города либо по России. Возможно предоставление 4-х видов услуг:
- выдача товара со склада СДЭК (режим склад-склад);
- доставка товара со склада СДЭК до получателя (режим склад-дверь);
- доставка товара от отправителя до склада СДЭК (режим дверь-склад);
- доставка товара от отправителя до получателя (режим дверь-дверь).
Основные услуги:
Доставка товаров по городу.
Тарифы по Москвой области фиксированы и не зависят от удаленности от МКАД. Сроки доставки по Москве — 1 день, по Московской области — 1-3 дня.
Доставка товаров по России.
Благодаря налаженным транспортным связям между подразделениями, мы готовы предложить Вам гибкую ценовую политику, оперативность курьерской доставки и грузоперевозок по всей России и странам Таможенного союза. Доставка товара производится по действующим тарифам, указанным на нашем сайте www.edostavka.ru. Для примера: стоимость доставки отправления интернет-магазина (в стоимость включено 3 кг) из Москвы составляет:
Тариф «Экономичная посылка»
- считаются рабочие дни, не считая день создания заказа.
- * считается так же объемный вес ((Д*Ш*В)/5000)
Услуга консолидированный забор.
Курьер забирает разом все посылки от двери клиента за 250 руб., далее посылки идут по тарифу склад-склад либо склад-дверь согласно тарифам компании.
Экономичная доставка.
Быстрая и недорогая доставка грузов по магистральным направлениям России. В тариф включено 30 кг. Режим доставки склад-склад. Доставка до двери оплачивается отдельно. Стоимость отправлений из Москвы в: Санкт-Петербург — 600 р. Екатеринбург — 800 р. Краснодар — 600 р. Волгоград — 615 р. Калининград — 750 р. Новосибирск — 1020 р. Забор груза до 30кг — 500 руб., каждый последующий кг + 8 руб.
Источник
Экспресс-доставка
Практически у каждой компании бывают ситуации, когда нужно быстро доставить груз, товар или документы в другой город, или страну. Мы предлагаем вам решить проблему с помощью экспресс-доставки – услуги скоростной доставки от двери до двери в установленные сроки. Экспресс – это значит быстро, скоро, то есть доставка происходит в наиболее короткие сроки.
Служба доставки “Cdek-Russia” работает только с юридическими лицами и всегда заключаем договор, условия которого выполняем всегда, независимости от сложности ситуации. Этого же ожидаем от своих клиентов, с которыми у нас обычно не возникает никаких проблем.
Экспресс лайт
Срочная доставка легких грузов (до 29 кг.) Услуга рассчитана на срочную доставку важных документов, писем, корреспонденции и небольших посылок по городу, области или России.Размер посылки по ширине, длине, высоте не превышает 150 см.Нет ограничений по минимальному весу отправления.
Для максимального сокращения расходов доставка осуществляется в режиме:
наш курьер забирает груз у отправителя и доставляет его получателю лично в руки
курьер забирает груз у отправителя, в городе доставки получатель самостоятельно забирает груз ПВЗ
отправитель привозит груз в нашу компанию, в городе доставки получателю доставляют груз курьером
отправитель привозит груз в нашу компанию, в городе доставки получатель самостоятельно забирает груз ПВЗ
Экспресс-тяжеловесы
Срочная доставка тяжелых грузов (от 30 кг.) Данная услуга рассчитана на доставку тяжелых грузов авиа или автотранспортом по области и России. Максимальный вес 1 места — до 75 кг (иначе действуют «Дополнительные сборы»). Доставка тяжелых грузов (весом более 75 кг) может осуществляться по индивидуально разработанным тарифам.
Для максимального сокращения расходов доставка осуществляется в режиме:
наш курьер забирает груз у отправителя и доставляет его получателю лично в руки
отправитель привозит груз в нашу компанию, в городе доставки получателю доставляют груз курьером
курьер забирает груз у отправителя, в городе доставки получатель самостоятельно забирает груз ПВЗ
отправитель привозит груз в нашу компанию, в городе доставки получатель самостоятельно забирает груз ПВЗ
Схема работы
Благодаря нашей службе доставки в нужное место быстро передаются документы, транспортные средства, бытовая техника, реактивы и многое другое. Сотрудничая с нами, клиенты забывают о медлительности той самой Почты России. Наша компания Cdek-Russia работает цивилизованно, упорядоченно, быстро и надежно.
Теперь вам не нужно нанимать транспорт, заниматься документацией, а также тратить время и силы на другие процессы, связанные с быстрой перевозкой нужного вам груза. Вам нужно только озвучить задачу, которую мы должны решить, а все остальное мы берем на себя, предлагая вам наиболее выгодные условия.
Мы уже более пятнадцати лет работаем в области логистики, успешно оказывая курьерские услуги юридическим лицам. Такие важные факторы, как работа в течение такого долгого времени, большое количество постоянных клиентов и прекрасная репутация, обусловлены несколькими серьезными преимуществами:
- Надежность. Нам доверяют самые разные грузы, в том числе и ценные, потому что мы сохраняем все, что нам доверяют. Мы выполняем все условия договора и не срываем поставки, даже если возникают проблемы.
- Четкое соблюдение сроков. Мы не путаем экспресс доставку с обычной, но в обоих случаях соблюдение сроков имеет для нас одно из первостепенных значений. Во многом объясняется тем, что мы не откладываем отправку и не ждем какого-то объема груза для его отправки.
- Доставка по России и за ее пределы. Опыт и профессионализм позволяют нам выполнять экспресс и другие виды доставки в разные уголки нашей страны, а также в европейские, азиатские и другие государства. В зависимости от пункта назначения выбираем наземный, водный или воздушный вид транспорта.
- Разумные цены. Услуги в области логистики стоят недешево, но мы не завышаем цены, предлагая разумные тарифы. Более того, мы определяем стоимость доставки заранее, до ее выполнения, и не меняем цифры, не прибавляя ни одной копейки сверх заявленной стоимости.
- Прекрасное обслуживание. Наши опытные специалисты всегда готовы дать практичные консультации и ответить на вопросы, связанные с предоставлением услуг. Мы расскажем вам, каким способом собираемся отправлять груз, четко контролируем каждый этап и выполняем погрузку-разгрузку товара.
Своевременная, надежная доставка, с не срывающимися сроками и другими пунктами договора, – это мечта, которую наша компания воплотила в приятную реальность!
Источник
Тарифы СДЭК и особенности работы с заказами в регионах
Цель урока:
— Научиться выбирать подходящий режим доставки
— Научиться рассчитывать стоимость за доставку и сроки.
— Научиться правильно оформлять накладные СДЭК при разных вариантах доставки, оплаты.
СДЭК предлагает разные варианты доставки. Отличаются:
— способом отправки (авиа или наземным транспортом, скоростью доставки (например, супер-экспресс до 18ч),
— заказ может быть забран курьером СДЭК из нашего магазина или отправлен нами из офиса СДЭК,
— доставлен до адреса получателя или до офиса СДЭК в городе получателя.
Варианты доставки СДЭК:
Склад – склад – с офиса СДЭК до офиса СДЭК
Дверь – склад – с адреса отправителя до офиса СДЭК
Склад – дверь – с офиса СДЭК до адреса получателя
Дверь – дверь – с адреса отправителя до адреса получателя
1. «Посылка дверь-склад». Выбираем по умолчанию «Посылка дверь-склад». То есть заказ будет забран курьером СДЭК из нашего магазина и доставлен до пункта выдачи в городе получателя. (Обычно она стоит 350 руб. Но в некоторые города доставка по данному тарифу стоит дороже. Будьте внимательны, озвучивая стоимость за доставку клиенту).
Если заказ менее 3000 руб., то стоимость доставки клиент оплачивает полностью.
Если заказ свыше 3000 руб. и стоимость до населенного пункта клиента 350 руб., то для клиента доставка будет бесплатной. Стоимость за доставку в таком случае оплачивает наша компания. Если заказ свыше 3000 руб. и стоимость до населенного пункта клиента выше 350 руб. , то клиенту делаем скидку в размере 350 руб. на стоимость доставки.
2. «Супер-экспресс до 18ч». Если нужна срочная доставка – предлагаем клиенту «Супер-экспресс до 18ч» с доплатой. Срок доставки обычно 1 раб.день, но нужно проверять в некоторые города срок больше, в некоторые города вообще нет доставки с таким тарифом. Стоимость срочной доставки рассчитывается:
При заказе до 3000 руб.: Клиент оплачивает стоимость срочной доставки полностью.
При заказе свыше 3000 руб.: Клиент оплачивает стоимость срочной доставки за минусом 350 руб.
Заказ по тарифу «Супер-экспресс до 18 ч.» курьер должен забрать не позднее 15.45ч. этого дня, т.к. они должны успеть попасть в консолидацию, которая будет отправлена в аэропорт сегодня. Соответственно, заказ на вызов курьера СДЭК для тарифа «Супер-экспресс до 18ч» может быть оформлен не позднее 12.45ч.!
3. «Посылка дверь-дверь». Возможен вариант доставки до адреса получателя «Посылка дверь-дверь». Стоимость за доставку обычно выше 350 руб.
При заказе до 3000 руб.: клиент оплачивает стоимость за доставку до двери полностью.
При заказе свыше 3000 руб.: клиенту делаем скидку в размере 350 руб. на стоимость доставки.
4. «Посылка склад-склад» Бывает выгодным тариф «Посылка склад-склад», т.е. курьер СДЭК не приезжает забирать заказ к нам в магазин, а подразумевается, что мы сами его довезём до пункта выдачи СДЭК.
Для снижения расходов можно при обработке заказов, которые требуют отправки в регионы, сделать одну накладную «дверь-склад», тем самым вызвать курьера в магазин на этот день, а остальные накладные на этот же день сформировать с тарифом «склад-склад», как будто бы мы сами доставим их до пункта СДЭК. Курьер заберет и их тоже за определенную небольшую плату.
5. «Экспресс лайт» или «Посылка»?. Клиенту озвучиваем максимальные сроки из предложенных СДЭК по данным тарифам. Берем оплату и выбираю тот режим, который выгоднее по стоимости.
6. Экономичная посылка. Режим Экономичная посылка выбираем крайне редко, только если клиент готов ожидать такие сроки.
Варианты доставки СДЭК:
Склад – склад – с офиса СДЭК до офиса СДЭК
Дверь – склад – с адреса отправителя до офиса СДЭК
Склад – дверь – с офиса СДЭК до адреса получателя
Дверь – дверь – с адреса отправителя до адреса получателя
Дополнительные услуги СДЭК
— доп.услуга «Страхование» включаем во все накладные СДЭК, объявленная ценность отмечаем 100 руб.
— доп.услуга «Осмотр вложения» включаем, если заказ не оплачен. Т.е. клиент при получении заказа, вскрывает упаковку, осматривает заказ и если его все устраивает, оплачивает и получает заказ. Если заказ оплачен, то это услугу убираем. Клиент просто получает свой заказ без осмотра.
Ручки с гравировкой отправляем только по 100% предоплате! Т.е. если высылаем ручку с гравировкой услугу «Осмотр вложения» всегда убираем.
ДАТА И ВРЕМЯ ВЫЗОВА КУРЬЕРА СДЭК
При оформлении накладной «от двери», т.е. с адреса магазина необходимо отметить дату приезда курьера СДЭК и интервал времени. Время приезда курьера указываем с 15 до 18ч., если это несрочный заказ. Если на всех накладных указывать это время, то приедет один курьер и заберет все посылки одновременно. Это удобно и для сотрудников магазина, они знают к какому времени приготовить все посылки. Исключение – срочные авиапосылки. Такие посылки курьер должен забрать до 15.45ч., т.к. они должны успеть попасть в консолидацию, которая будет отправлена в аэропорт сегодня. Для срочной авиадоставки курьера СДЭК можно вызвать до 12.45.ч по московскому времени (!).
Также учитываем, что магазин работает с 10 утра. И что в 10 утра коллеги могут не успеть сделать гравировку, подготовить еще заказ, поэтому отмечаем с 11 например, но не позже 18 ч, тогда у СДЭК больше шансов отправить этот груз в другой город этим же днём.
В воскресенье и в праздничные дни обычно не оформляем забор груза, т.к. возможно удорожание стоимости доставки. И сроки доставки в любом случае рассчитываются в рабочих днях, т.е. груз может быть не отправлен в выходные, отправят из Москвы в понедельник.
Минимальный интервал времени ожидания курьера СДЭК, который можно выбрать 3 часа.
Время приезда курьера самое позднее можно отметить с 15 до 18ч.
Способы оплаты заказов для клиентов по России.
ДЛЯ ИНФОРМАЦИИ
1. Заказы с гравировкой в СДЭК передаем по 100% предоплате!
2. Чернила не доставляем в регионы — разливаются и портят товар! Предлагаем в качестве альтернативы картриджи. Можно приобрести конвертер в нашем магазине, а чернила купить в розничных канцелярских магазинах своего города.
3. Бывают населенные пункты имеют одинаковое название, но находятся в разных областях. Например, в России 2 Сургута, 2 Железногорска, а населенного пункта Михайловское в одной Московской области 3 штуки. Поэтому всегда уточняйте полный адрес.
4. При обработке заказов в регионы, учитываем, что есть магазины в Уфе, Санкт-Петербурге и Екатеринбурге. И если по срокам, стоимости за доставку выгоднее отправить заказ из другого магазина, то оформляем заказ на вызов курьера в другой город с адреса другого магазина. Предварительно нужно уточнить наличие ручки и согласовать это с сотрудником данного магазина.
5. Заказы (стержни, пакеты) на сумму менее 2000 руб. передаем в СДЭК только по 100% предоплате. Ручку стоимостью 1580 руб. возможно отправить с оплатой при получении.
Источник